Política de envíos

POLITICA DE ENVÍOS

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la direccion que elijas (domicilio, trabajo, etc)

 

¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.

 

¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?

Si vives en la peninsula, el plazo de entrega es de 5 dias laborables, salvo que el pedido se realice en sabado, domingo o festivo, en cuyo caso el pedido se tramitara el primer dia laborable posterior al dia de realizacion del pedido. Para destinos como Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, y resto de Europa el plazo de entrega es de aproximadamente 10 dias.

 

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los gastos de envío a la Península, Baleares, Ceuta y Melilla son de XX EUR + IVA.
Los gastos de envío para Canarias son de XX EUR + IVA.
Los gastos de envío para Portugal son de XX EUR + IVA.

 

¿Cómo puedo saber donde está mi pedido?

Para conocer el estado de tu pedido, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en el numero 670304827

 

¿Cuál es el proceso de entrega a domicilio?

Te enviaremos un email de confirmación cuando tu pedido vaya a salir del almacén y el transportista se pondrá en contacto contigo para informarte de la entrega del pedido.



Rango de pesos Activo Envío al domicilio del Cliente / Recogida en oficina de Correos IVA incluido
Mayor que 0 kg menor o igual a 2 kg
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Mayor que 2 kg menor o igual a 5 kg
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Mayor que 5 kg menor o igual a 10 kg
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Mayor que 10 kg menor o igual a 15 kg
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Mayor que 15 kg menor o igual a 20 kg
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Mayor que 20 kg menor o igual a 25 kg
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Mayor que 25 kg menor o igual a 30 kg
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